ניהול וזימון תורים
מרכזים את התורים ביומן אחד ומנהלים את הפעילות השוטפת בצורה מסודרת.
מערכת תורים מותאמת לעסק
מערכת ניהול וזימון תורים לעסקים
מערכת אחת שמאפשרת ללקוחות להזמין תור אונליין ולעסק לנהל תורים, לקוחות ותהליכים במקום אחד — בהתאמה לדרך שבה העסק עובד.
הזמנת תור אונלייןניהול לקוחות ויומןתשלומים ואוטומציותממשק עברי לעסקים בישראל
המערכת בפעולה
כך נראה ניהול התורים במקום אחד
בווידאו ניתן לראות כיצד מנהלים את לוח התורים, הלקוחות והפעילות השוטפת מתוך ממשק אחד, וכיצד העסק יכול לעבוד בצורה מסודרת יותר בלי לנהל את המידע ידנית בין מספר מערכות.
יכולות מרכזיות
מה אפשר לנהל במערכת?
קביעת תור עצמאית
לקוחות יכולים לבחור שירות וזמן פנוי ולקבוע תור אונליין, בלי תיאום ידני בכל הזמנה.
ניהול לקוחות
שומרים את פרטי הלקוח והיסטוריית התורים לצד הפעילות הרלוונטית עבורו.
תזכורות
משלבים תזכורות ואישורי תורים כחלק מתהליך עבודה שמפחית מעקב ידני.
תשלומים וקישורי תשלום
עוקבים אחר תשלומים ומשלבים קישורי תשלום כחלק מתהליך השירות והניהול.
אוטומציות
מחברים פעולות חוזרות לזרימת עבודה אוטומטית כדי לחסוך זמן תפעולי.
ניהול יומן
מנהלים זמינות, שעות פעילות ותמונה ברורה של התורים מתוך ממשק אחד.
התאמה לעסק
מתאימים את סוגי השירותים ואת תהליך העבודה לצרכים האמיתיים של העסק.
מהזמנה לניהול
איך זה עובד?
- 01
הלקוח בוחר שירות וזמן פנוי
הלקוח נכנס למסך ההזמנה, בוחר את השירות ואת המועד שמתאים לו.
- 02
התור נכנס למערכת הניהול
פרטי ההזמנה נשמרים ומופיעים ביומן ובממשק הניהול של העסק.
- 03
העסק מנהל את המשך התהליך
מנהלים את הלקוח, התור והפעולות הבאות מתוך מקום אחד.
עסקים מבוססי תורים
למי המערכת מתאימה?
קוסמטיקאיות ועסקי יופי
לניהול טיפולים, זמינות, לקוחות ותורים בממשק אחד.
מטפלים עצמאיים
לקביעת פגישות אונליין ולניהול מסודר של הלקוחות והיומן.
קליניקות
לריכוז התורים, הלקוחות והתשלומים כחלק מהפעילות השוטפת.
נותני שירות
לעסקים שמקבלים לקוחות לפי זמן ורוצים להפחית תיאומים ידניים.
עסקים קטנים שמנהלים תורים
לניהול פשוט בעברית שניתן להתאים לתהליך הקיים בעסק.
לא תבנית קבועה
המערכת מתאימה את עצמה לעסק
במקום להתאים את העסק למערכת קבועה, AllInCenter מאפשרת לבנות את תהליך העבודה סביב הצרכים של העסק — סוגי השירותים, זמני הפעילות, אופן קביעת התורים והפעולות שנדרשות לאחר ההזמנה.
מעבר מתיאום ידני
מנהלים תורים דרך WhatsApp? אפשר להפוך את התהליך למסודר יותר
עסקים רבים מתאמים תורים בצ׳אטים. זה עובד — עד שההודעות, היומן והמעקב מתפזרים. מערכת תורים מרכזת את ההזמנה והניהול, ובהתאם לתהליך העסק ניתן גם לחבר את הזרימה לבוט WhatsApp.
הודעות חוזרות על זמינות
אותן שאלות חוזרות על שעות פנויות, במקום שהלקוח יבחר מועד מתוך יומן ברור.
מידע מפוזר בין צ׳אטים ליומן
פרטי הלקוח והתור נשמרים בשיחות נפרדות, וקשה לראות תמונת יום אחת.
אישור ומעקב ידניים
כל תזכורת, אישור או שינוי דורשים עוד הודעה ידנית.
יומן יומי פחות ברור
כשהתיאום חי בצ׳אט, קשה לשמור על סדר קבוע של התורים לאורך היום.
הפתרון הוא תהליך הזמנה אונליין ייעודי, יחד עם ניהול מרכזי של תורים ולקוחות. ניתן לחבר את התהליך לבוט WhatsApp, כך שהשיחה תוכל להוביל לשירותים זמינים ולמועדי תור — בהתאם לאופן שבו העסק עובד.
כדי למשוך לקוחות דרך האתר והחיפוש, אפשר לחבר את מערכת התורים לאתר מותאם. קראו על בניית אתר, SEO וחיבור למערכת תורים.
מתלבטים מה לבדוק במערכת? מדריך לבחירת מערכת ניהול תורים.
התנסות ישירה
לכל המערכות של AllInCenter צפו בדמו של מערכת התורים
אפשר להתנסות בנפרד בחוויית הזמנת התור של הלקוח ובממשק הניהול של העסק.
שאלות נפוצות
מידע נוסף על מערכת ניהול התורים
מהי מערכת ניהול וזימון תורים?
מערכת שמרכזת קביעת תורים אונליין, ניהול יומן ומידע על לקוחות במקום אחד.
למי מתאימה מערכת זימון תורים של AllInCenter?
לקוסמטיקאיות ועסקי יופי, מטפלים עצמאיים, קליניקות, נותני שירות ועסקים קטנים שמנהלים תורים.
האם הלקוחות יכולים לקבוע תור לבד?
כן. הלקוחות יכולים לבחור שירות וזמן פנוי ולקבוע תור אונליין.
האם אפשר לנהל גם לקוחות ולא רק תורים?
כן. המערכת משלבת ניהול לקוחות עם התורים והפעילות השוטפת של העסק.
האם המערכת מתאימה לקוסמטיקאיות ומטפלים?
כן. ניתן להתאים את סוגי השירותים, זמני הפעילות ותהליך קביעת התור לעסקי יופי ולטיפולים.
האם ניתן להתאים את המערכת לתהליך העבודה של העסק?
כן. המערכת מותאמת לסוגי השירותים, זמני הפעילות, אופן קביעת התורים והפעולות הנדרשות לאחר ההזמנה.
האם המערכת מתאימה לעסקים בישראל?
כן. AllInCenter מפתחת את המערכת עבור עסקים בישראל ובממשק עברי.
האם המערכת מתאימה לעסקים שמנהלים תורים ב‑WhatsApp?
כן. אפשר לעבור מתיאום ידני בצ׳אטים להזמנה אונליין ולניהול מרכזי. בהתאם לתהליך העסק, ניתן גם לחבר את הזרימה לבוט WhatsApp.